如何让我们越来越顺？有三个方法：利用自证预言的正面效应，给自己积极的暗示；改变潜意识，相信自己能做到；不要在意他人的负面评价，形成自己的稳定内核。
15思维模型：框架效应—说什么比怎么说更重要
深入探索：框架效应：言辞的力量超越言辞
想象一下，一个吝啬鬼不慎落水，岸边的救援者以不同方式表达援助，揭示了心理学中的微妙现象——框架效应。
这是一种决策背后的心理力量，源于问题陈述方式的微妙差异。
诺贝尔经济学奖得主卡尼曼在“亚洲疾病”实验中，揭示了人们在面对收益与损失时，对风险的态度截然不同，这主要归因于风险选择、特性以及目的框架的差异。
框架效应涉及的理论框架丰富多样，包括前景理论、认知理论和动机理论。
它受制于问题的表述内容和概率，即使是微小的变化，也能引发显著的决策偏差。
例如，当面临不同情境下的损失时，人们对救援金额的判断会有所不同。
洞察框架的力量
值得注意的是，认知需求高的人往往较少受到框架效应的影响，而数学能力较强的个体更能理性应对。
然而，年龄、性别和性格因素也扮演关键角色，如老年人和女性可能更容易被框架所左右。
情绪与风险态度的交织，使得框架在塑造决策时扮演了情绪引导者的角色。
框架效应的实际应用
在现实生活中，框架效应无处不在。
在医学领域，医生的语言表达能影响患者的治疗选择；在管理决策中，如定价策略，巧妙运用框架能够引导消费者行为，如瓜子品牌的分量策略巧妙利用了这一效应。
在日常沟通中，红娘的介绍方式与厂长的回答，都能体现框架效应的力量。
沟通的艺术：框架的力量
懂得如何运用框架，沟通就不再是单纯的信息传递，而是情感共鸣的催化剂。
发布消息时，巧妙的组合和顺序至关重要：好消息分批告知，增强喜悦感；坏消息一次性公布，减轻负面冲击；大小消息交织，平衡情绪。
这样，无论奖惩，都能保持正面情绪的稳定。
应对与利用框架效应
理解框架效应的本质，关键在于识别问题的框架，洞察个人特质，积极引导，减少不利影响。
要想在信息洪流中游刃有余，学会利用框架的力量是必不可少的智慧。
深入阅读推荐
掌握框架效应，你就能在生活、工作和交流中游刃有余，让言辞的力量超越言辞本身。
《思考，快与慢》｜我们为何会做出非理性决策？
分享一次，深思一题，精进一步！ 诺奖得主丹尼尔-卡尼曼的力作《思考，快与慢》，不用推荐，如果你爱读书，这本必读。
它的独特之处在于，开创性的把人类的思考模式拆分成快思考和慢思考两个系统。
快思考系统由直觉、本能控制，慢思考系统由意识控制。
作者基于这个理论，并通过结合心理学和经济分析，深入研究了个人和群体，做出非理性决策的深层原因。
1. 快思考，与慢思考 人脑为什么会并存着两种，看似对立的思维系统呢？从进化的角度看， 人的很多与生俱来的特性，都是为生存和繁衍服务的 。
大脑的这两套系统也不例外。
脑科学把大脑，由内到外分成三层，它们就像年轮，最早出现的在最内侧，依次向外。
最内侧的部分叫“爬行脑”。
它控制如心跳、体温等直接影响生命的机能，没得商量，完全下意识控制。
如果轮到意识控制什时候心脏该跳几下，估计人早就灭种了。
中间部分叫做“哺乳脑”。
恐惧，愤怒等情绪，都是它负责的。
同样为了生存，对外界刺激的应激性反应，也被写进了基因，保证遇到的特定情况，人能快速做出大概率的最优选择。
比如，野外草丛里发出嘶嘶声，人的本能反应就是，能跑多远跑多远，根部不会再思考一下，会不会是蛇。
因为，判断错误的结果是致命的，所以，拔腿就跑才是最优解！ 但是，由于人所处的环境越来越复杂，爬行脑和哺乳脑已经应付不了了，于是，大脑有进化出了大脑皮层——“智慧脑”，意识就是它的产物。
《象和骑象人》这本书中就讲到，智慧脑就像是骑象人，他只能引导大象，由于力量相差太悬殊，当大象发起彪来，他也无能为力。
这就是人有的时候不受控制的，做非理性决策的原因。
比如，现在食物富足程度，已经不再会对生存构成威胁。
但是，人还是抵抗不了，高热量食物的诱惑。
吃了甜的东西，人就能感觉开心。
这就是为什么，很多人靠吃甜食缓解压力，最终导致肥胖的。
2. 快思考给我们挖的七个坑 说回本书，作者总结了，快思考系统导致的，人或者群体做出非理性决策的七个原因。
1）典型性偏好， 过分关注典型事件，就会忽视一个事实，就是不管什么事件，发生都是有概率的。
有点抽象，举个例子。
心理学家做了这样一个实验，在地铁中问受试者，一个看报纸的人，是拥有博士学位，还是连大学文凭都没有。
很多人，想都没想，就选了博士这个选项。
由于，人们对看报纸这个事件的过分关注，忽略了一个事实——人群中没有大学文凭的人，要远比有博士学位的人多。
从概率的角度理解，这个选择明显不靠谱。
2）可得性偏好， 如果一件事情更容易出现在大脑里，人们就认为这件事情更容易发生。
比如，人们普遍认为汽车要比飞机安全得多。
就是因为，飞机事故引起的媒体关注，事件带来的冲击力远比汽车事故强烈。
所以在没有调查事故率一类的数据时，大家就认为肯定是飞机更不安全。
但是，事实却是相反的，不论是事故率还是致死数上，飞机都远低于汽车。
因为，快思考系统，不会理性分析，有时会凭直觉，把“可能出现”和“概率很高”弄混。
因而，做出错误判断。
3）因果性偏好， 快思考系统，惯给事物一个因果关系的解释，这样人接受起来更舒服。
但是，很多时候，不加思考的解释是不靠谱的。
比如，非要强行给随机事件一个解释。
书中举了一个例子，二战期间，德国轰炸伦敦，火箭弹没炸的地方，伦敦人都觉那些地方一定藏着德国间谍，但是事后统计分析，爆炸点完全符合随机分布。
4）光环效应， 是指先接收到信息，会影响你对事物的整体判断。
美国心理学家所罗门·阿希做过一个有趣的实验，他假设有两个人：艾伦和本。
用褒义词和贬义词同时形容两个人，不同时褒贬词汇出现的顺序不一样。
然后，让受试者对两人的个性做出判断。
形容艾伦时，褒义词在前，而形容本时，贬义词在前。
结果，志愿者都认为艾伦是个好人，本有问题。
5）锚定效应， 指的是你评估某一个事物之前，先会估计一个参考答案。
懂产品的人都知道一个套路，很多产品设计出来，就不是为了盈利的，而是通过它们促销目标产品。
可以说，苹果公司把这点用到了极致。
MacBook Air推出以后，很多人抱着观望的态度，等Makbook Pro 13寸更新，结果他们推出了一款，搭载老款CPU的低配版，价格跟Air非常接近，又有一款1万4千多的高配版。
这样以来，对性能要求不高的，果断选择Air，对性能有些要求的，肯定不会选带新一代CPU的高配版。
这个低配版的Pro就是帮助观望的客户做决定。
6）框架效应 ，指的是对同一问题的不同描述，会导致我们做出完全不同的判断。
有个心理学实验时这样的，跟受试者说有两个手术方案，第一种说手术后3个月内的存活率是90%，第二种说手术3个月后会有10%的病人死亡。
其实方案都是同一种，并且存活90%和有10%死亡，也是一回事。
但是，不管是专业的医生，还是普通人，都觉得第一种方案更可取。
后来有人，把这种现象定义成“损失厌恶”。
并且将其大量运用到营销。
甚至网络文章，设计标题都在用。
7）禀赋效应 ，是指你会觉得已经拥有的物品更有价值。
著名的马克杯实验就说明了这个显现。
受试的学生，从实验人员那随机拿到一个马克杯，并将其作为商品，同学间交换。
结果交易量非常少，因为大家都认为自己已有的杯子比对方的更值钱。
据统计，卖家估价中位数为5.25美元，但买家的估价中位数只有2.25美元。
总结： 提醒自己，不要掉进快思考系统给我们挖的七个坑：典型性偏好，可得性偏好，因果性偏好，光环效应，锚定效应，框架效应和禀赋效应。
以后找机会，详细分析如何避免快思考的陷阱。
欢迎留言沟通，期待下次见，我是艾睿刻（分享睿智一刻的感悟，祝你有所收获）。
不确定世界的理性选择-判断与决策心理学
不确定世界的理性选择-判断与决策心理学
科学决策，让生活更美好。
《不确定世界的理性选择》赢得了美国心理学会普通心理学分会颁发的威廉•詹姆斯奖，在这本获奖的最新版本中，雷德•海斯蒂和罗宾·道斯用一种通俗易懂的语言和大量以文趣事讲述故事，将理性决策的基本理论与实际的决策行为进行对比，全面介绍了决策和判断领域的理论和最新研究发现。
不确定世界的理性选择——判断与决策心理学
作者：[美] 雷德•海斯蒂(Reid Hastie)罗宾•道斯(Robyn M. Dawes)
译者：谢晓非
出版：人民邮电出版社 2013-10
丛书：社会心理学精品译丛
编辑推荐
生活中充满了不确定性，我们也无时无刻不在面对形形色色的选择和判断。
掌握理性决策的原理，无疑可以帮助我们提升选择的质量，从而改善我们的生活。
两位作者凭借其在哈佛大学、西北大学、芝加哥大学、卡内基梅隆大学等名校从事30年教学经验，选择了行为经济学方面和认知心理学方面的最新研究成果，结合自己在司法、医疗、商务等领域的实际经验，采用大量来自现实生活中的实际例子来说明人类在判断与决策方面所具备的规律、特点及缺陷，并在理论高度上论述了这些表现的根源。
在这本获奖著作的最新版本中，雷德·海斯蒂和罗宾·道斯用一种非学术性的语言和大量逸闻趣事讲述故事，将理性决策的基本理论与实际的决策行为进行对比，全面介绍了决策和判断领域的理论和最新研究发现。
新版本的特色：
——每章首尾的介绍和总结以及各章节内容之间的相互引证更利于学习和阅读;
——来自金融、医疗、司法和工程领域的大量例子使得本书更加鲜活;
——重视和突出决策判断的描述性心理学模型，补充了以往仅强调规范性和理性的“期望效用理论”的不足;
——在三种主要研究取向之间取得更好的平衡：对思维过程和启发式的认知心理学分析、对判断和决策过程的描述性代数模型以及有关决策的理性模型。
内容推荐
大量行为学研究揭示，人类的思维过程存在系统的局限性。
人们往往无法做到完全意义上的理性，相反，各种认知缺陷、启发式以及惯性思维决定了我们大多数判断和决策。
雷德·海斯蒂和罗宾·道斯尽可能用生活化的语言与现实中的事例，向大家介绍判断和决策领域中的基础理论和最新研究成果。
全书内容可分成六部分：第1-2章介绍了判断和决策领域的`学科历史，第3-7章总结了关于判断的心理学研究，第8章论述理性与不确定性间的关系，第9-10章论述偏好与选择问题，第11-12章分别介绍了理性决策理论及描述性决策理论，第13-14章展望了未来的研究方向。
附录简单介绍概率论的相关知识。
作者语言精练、论述严谨，大量采择最新的研究成果和研究发现，做出恰如其分的评价和分析。
这一点充分显示了作者在“判断决策”这一领域中的积淀，也体现了作者对这一研究领域的总体把握。
本书适合心理学和行为科学领域的专家学者参考，也可供那些对“决策判断问题”有兴趣的广大读者阅读。
作者简介
[美] 雷德·海斯蒂(ReidHastie)毕业于加州大学圣迭戈分校和耶鲁大学，在哈佛大学开始其学术工作，积极寻求校外研究的机会，在医院和法庭中展开关于医疗和法律决策的研究。
他的研究兴趣在于认知心理学的方法和理论在判断决策方面的应用。
他终生致力于现实情境中的研究，包括医疗决策、法律决策、天气预报、消费者和商业金融决策等领域。
罗宾·道斯(Robyn )1958年获得哈佛大学哲学学士，后进入密歇根大学临床心理学系。
两年后，他怀着对行为决策、社会互动和态度测量的兴趣进入了数学心理学系(1963年获得博士)，并在数学方面完成了研究生教育。
1985年秋转到卡耐基梅隆大学，在社会和决策科学系担任心理学教授，他现在是CharlesJ. Queenan，Jr. 大学的教授。
道斯发表过150 多篇论文、出版了6 部书籍。
目录
第1章 思维和策
第2章 何谓决策
第3章 判断的整体框架
第4章 基本判断策略：锚定与调整
第5章 启发式判断
第6章 基于解释的判断
第7章 偶然与因果
第8章 理性思考“不确定性”
第9章 对后果的评价：基本偏好
第10章 从偏好到选择
第11章 理性决策理论
第12章 描述性决策理论
第13章 下一个是什么?判断与决策研究的新方向
第14章 赞美不确定性
附 录 概率论的基本原则
媒体评论
人类生活在一个充满着不确定的世界里。
即使第六次科技革命正向我们走来，我们仍然不知道孕育我们生命的地球会在何时、何地发生地震，我们依然无法预测金融危机或H7N9 禽流感的降临与范围。
人类要生存下去，必须适应这个充满未知和不确定性的世界。
汶川大地震后《自然》杂志刊登社论——《为未知做好准备》(Bracing for the unknown)，即曾呼吁“科学界要充分应对未来不确定性的挑战”。
“人类在不确定条件下如何做出判断和决策”是一个富有前景和重要意义的科学难题。
如本书所述，寻求理性之路漫长而且艰难。
如今人类已经历了几十万年的进化历程，人类之所以能成功地完成觅食、保障安全、选择配偶、保护后代等“生存任务”，以至主宰地球，正是因为我们通过自然选择的进程，拥有了一项独特技能——做出好的、可持续的、适应性决策。
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